En nylig studie publisert i Journal of Library Administration konkluderer med at det økende frafallet av biblioteksansatte fra yrket de siste årene delvis skyldes anstrengte relasjoner mellom ansatte og ledere. Administrasjoner og ledere opererer ofte innenfor strukturer som kan fremme eller tillate dårlige lederpraksiser. Denne boken kaster lys over en alternativ vei for feltet, en som fokuserer på menneskene som arbeider i biblioteker, og hvordan lederne deres kan støtte dem med empati og ferdigheter. Basert på innsiktene fra konferansen om akademisk biblioteksledelse (CALM), viser bidragsyterne hva person-sentrert ledelse innebærer i praksis, og peker veien mot implementering av denne tilnærmingen ved lesernes institusjoner. Boken omfatter et mangfold av institusjonelle perspektiver, inkludert community colleges, tekniske og spesialiserte høyskoler, liberal arts-institusjoner og store forskningsmiljøer.