I boka 'Brukermedvirkningens mange ansikter' tar forfatterne Jan Andersen og Ole Petter Askheim en grundig gjennomgang av hvordan brukere av velferdstjenester kan og bør ha innflytelse over de tjenestene de mottar. I dagens velferdspolitikk er begrepene empowerment og brukermedvirkning grunnleggende verdier, men med fremveksten av nye konsepter som samskaping og samproduksjon, har diskursen rundt disse emnene blitt mer kompleks. Forfatterne utforsker de varierende betydningene av disse begrepene og relaterer dem til ulike velferdspolitiske diskurser. De påpeker at selv om begrepene er normative, er de ofte diffuse og kan være forvirrende. Aktører innen både politikk og velferdstjenester tolker begrepene ulikt, og det reises spørsmål ved hvordan maktforholdene mellom tjenesteytere og brukere kommer til syne. Boka avdekker at underlagte ideer og interesser kan påvirke både målsettingene og konsekvensene av brukermedvirkning. Debatt og kritisk refleksjon er derfor essensielt, ikke bare blant politikere og tjenesteutøvere, men også blant de som studerer dette viktige feltet. Begge forfatterne er respekterte fagpersoner med lang erfaring innen forskning på brukermedvirkning, empowerment, samt kommunal tjenesteproduksjon.
