Siden boken 'Samarbeid og konflikt' ble utgitt første gang i 2008, har den oppnådd stor suksess og betydelig innflytelse innen coaching- og veiledningsfeltet i Norge. Forfatterne, Marit Hartviksen og Kjartan Skogly Kversøy, presenterer en jordnær og praktisk tilnærming til ledelse og strukturerte samtaler, noe som har gjort SØT-modellen til en populær metode for dialog, konfliktarbeid og utviklingsprosesser. I denne reviderte andre utgaven er det lagt vekt på å inkludere mer konkrete verktøy, en rekke eksempler og ulike typer logger i både første og andre del av boken. Bokens brukervennlighet er ytterligere forbedret gjennom selvstendige sider for logger, refleksjonsoppgaver og øvelser, som også er tilgjengelige som nedlastbare ressurser fra Fagbokforlaget. Dette gjør det lettere for studenter, lærere og yrkesutøvere å implementere metoder for ledelse av samtaler og utviklingsprosesser. Bokens tredje del gir en oversikt over hvordan man effektivt kan gå fra ide til aksjonsforskning, og forfatterne bidrar med praktiske eksempler og innsikt som er uvurderlige for alle som er involvert i utviklingsarbeid.
