Boken "Ice Breakers" gir deg verktøyene du trenger for å forvandle både varme og kalde potensielle kunder til engasjerte interessenter som virkelig ønsker å vite mer om virksomheten din. Hvordan oppnår man dette? Ved å lære seg å introdusere bedriften din på en effektiv måte i sosiale samtaler, ved hjelp av enkle og motstandsfrie setninger. Potensielle kunder ønsker det du har å tilby, men mange er redde for å bli solgt noe. Samtidig elsker de å kjøpe og å bli en del av noe spennende. Derfor bør man bruke sosialt akseptable setninger som gjør at potensielle kunder nesten ber om en presentasjon. Boken inneholder flere effektive formler med mange eksempler som du kan bruke direkte eller tilpasse etter behov. Når vi først forstår hvordan disse formlene fungerer, kan vi enkelt skape et ubegrenset antall "Ice Breakers" som vi kan benytte ved behov og videreformidle til vårt nettverk. Dine distributører vil ikke lenger være redde for å kontakte potensielle kunder; de vil elske det! Det blir mye morsommere når vi har kontroll. Distributører ønsker å jobbe hardt, men de vet ofte ikke hva de skal si. Deres tilfeldig utvalgte bemerkninger kan ødelegge sjansene deres og føre til nederlag.
