Oppfølgeren til den bestselgende boken 'First, Break All the Rules', '12: The Elements of Great Managing' kombinerer resultater fra intervjuer med ansatte og ledere fra hele verden med banebrytende forskning innen psykologi, fysiologi, spillteori, ledelse og nevrovitenskap. Boken gir en grundig forklaring på hvordan man kan bruke en dyp forståelse av mennesker for å fremme suksessen til en bedrift. Med et opplag på 100 000 eksemplarer, er denne boken et uunngjengelig verktøy for alle som ønsker å forbedre ledelsesevner og arbeidsmiljø.