De mest fremragende lederne i verden ser ut til å ha lite til felles. De varierer i kjønn, alder og rase, og benytter seg av vidt forskjellige ledelsesstiler og har ulike målsetninger. Likevel deler de en felles egenskap: De nøler ikke med å bryte med nesten alle reglene som er forankret i konvensjonell visdom. De mener ikke at med tilstrekkelig trening kan enhver person oppnå hva som helst de setter seg fore, og de prøver ikke å hjelpe folk med å overvinne sine svakheter. De overser konsekvent den gyldne regelen. Denne interessante boken gir en dypere forståelse av hvorfor det er slik. Gallup presenterer imponerende funn fra deres omfattende studie av dyktige ledere i mange ulike kontekster. Noen av dem var i lederstillinger, mens andre var frontlinjeledere. Noen jobbet i Fortune 500-selskaper, mens andre var sentrale aktører i små, entreprenørielle virksomheter. Uansett situasjon var de lederne som Gallup fokuserte på alltid de som utmerket seg i å utnytte styrkene til sine medarbeidere.
