Iris Walsh står overfor en av de mest skremmende opplevelsene et menneske kan gjennomgå: hun så sin tvillingsøster bli kidnappet. Likevel er det ingen som synes å tro henne. Som tenåring unnslapp Iris den skjebnen som rammet Piper, men hun ble vitne til hvordan søsteren ble bortført i fullt dagslys, og ble desillusjonert da politiet avviste henne. Piper ble antatt å være en rømning, til tross for at det ikke eksisterte noe konkret bevis, bare Iris’ fragmenterte minner. Saken ble raskt henlagt, men for Iris ble søken etter sannheten til en nærmest besettende jakt. Årene går, men hun nekter å gi opp. Hver ledetråd fører henne nærmere til et navn som brenner seg fast i henne: den eneste som muligens kan ha svaret på det brennende spørsmålet som plager henne: Hvor ble Piper av? Hvis ikke politiet vil hjelpe, er Iris fast bestemt på å finne svaret selv. Hun bruker sin utdannelse i kriminell psykologi til å få praksisplass på det isolerte psykiatriske sykehuset på Shoal Island, hvor de skjulte hemmelighetene kan være nøkkelen til å finne ut hva virkelig skjedde med søsteren hennes.