Fra hun var liten har Louise levd med en usynlig funksjonshemning, og hun har alltid vært i en tilstand av mellomvare. Hennes liv preget av en kombinasjon av svak hørsel og en følelse av ikke å høre helt, tar en ny vending etter en audiologisk test som viser at nesten all hørsel er borte. Legens anbefaling om å få et cochleaimplantat skaper stor usikkerhet; inngrepet er irreversible og innebærer en vanskelig avgjørelse for Louise. Mens teknologien kan gi henne en ny hørsel, vil det også innebære at hun må gi slipp på sin naturlige hørsel. Denne svake hørselen har formet hennes unike forhold til verden, hvor hun har lært å leve med hvisker og skygger. Louise står nå overfor en situasjon som vil endre livet hennes for alltid.
