I en tid der gjentakende inntektsmodeller blir stadig mer normative på tvers av ulike bransjer, presenterer 'Farm Don't Hunt' en revolusjonerende tilnærming til forretningspraksis. I stedet for å fokusere på en jagende tankegang, hvor selgere utreder og forsøker å oppnå salg, oppfordrer Guy Nirpaz leserne til å omfavne en mer bærekraftig 'farming'-mentalitet. Denne endringen i tankesett er essensiell for å oppnå suksess i en verden der kundene forventer kontinuerlig verdi og service. Boken utforsker konseptet Customer Success, og forklarer hvordan selskaper kan skape og hente ut mer verdi fra kunde-relasjoner. Selv om mange ledere har hørt om begrepet, er det få som virkelig forstår hvordan man kan drive en virksomhet basert på prinsippene for Customer Success. Nirpaz, en anerkjent pioner innen dette feltet, tilbyr innsikt og praktiske råd om hvordan man kan bygge og optimalisere Customer Success-funksjoner. 'Farm Don't Hunt' gir leserne verktøyene de trenger for å navigere i dette nye paradigmet, og oppfordrer til en mer kundevennlig tilnærming som er avgjørende for fremtidens forretningslandskap.
