Antologien "At skabe en professionel" setter søkelyset på den profesjonelles 'institusjonelle identitet' og utforsker arbeidet som utføres i velferdsorganisasjoner. Boken går utover det individuelle perspektivet og vurderer hvordan velferdsstaten etablerer spesifikke rammer for de ansattes arbeid, samt hvordan disse rammene påvirker velferdstjenestene og de profesjonelles forståelse av seg selv, noe som igjen påvirker vilkårene for arbeidet med klienter. Gjennom en rekke analyser belyser boken de mange paradoksene i hverdagslivet til de profesjonelle, som de møter når de skal implementere lover og forvalte de normer velferdsstaten fremmer. Den viser til eksempler fra sosiale, helsemessige og pedagogiske områder, og tar for seg profesjoner som rusbehandlere, sosionomer, leger, sykepleiere, lærere, pedagoger og fengselsbetjenter. Bokens analyser avdekker at selv om arbeidsfeltene er svært varierte, oppstår det likhetstrekk i de utfordringene og dilemmaene profesjonelle står overfor.
