Boken 'God forvaltningsskikk' tar for seg en viktig problemstilling i dagens forvaltningspraksis: Hvordan ivareta borgernes rettssikkerhet i møte med et omfattende nett av offentlige reguleringer og tjenester? Forfatterne belyser eksempler på fremmedgjøring i saksbehandlingen, der borgere opplever å ikke forstå regelverk eller begrunnelse for vedtak, noe som kan føre til uheldige eller urimelige beslutninger. Møtet med forvaltningen kan oppleves som en overgrep, og dette reiser spørsmål om hvordan man kan sikre at forvaltningen oppfyller sine plikter. 'God forvaltningsskikk' er den første tverrfaglige fremstillingen av disse problemstillingene og henvender seg til alle som er opptatt av rettssikkerhet og kvalitet i samhandlingen mellom forvaltning og borgere. Dette inkluderer jurister, saksbehandlere, politikere samt engasjerte samfunnsborgere som ønsker å forstå og forbedre prosessene i forvaltningen.
