I boken 'Kommunikasjon og samhandling' av Anne Line Heen Skibrek, utforskes viktigheten av effektiv kommunikasjon i helsearbeid. For helsearbeidere er det avgjørende å kunne kommunisere klart og respektfullt med pasienter, kunder og kolleger. Boken tar for seg sentrale begreper som respekt, toleranse og samhandling, og vi dykker inn i temaer som samarbeid og konflikthåndtering. I tillegg gjøres det rede for essensielle aspekter som personvern og taushetsplikt, som er fundamentale i alle helserelaterte tjenester. Boken fungerer både som et nyttig verktøy for studenter og som et oppslagsverk for erfarne fagfolk som ønsker å styrke sine kommunikasjonsferdigheter.