Hvordan kan vi forstå kommunikasjon mellom mennesker? Og hvordan kan denne forståelsen bidra til å forbedre profesjonelle praksiser innen helse- og sosialfeltet samt pedagogikk? Denne boken tar for seg nettopp dette, og utforsker hvordan kunnskap om kommunikasjon kan være nøkkelen til å bryte fastlåste situasjoner og avdekke nye muligheter. Boken er delt opp i fem deler, der den første delen introduserer et fundamentalt perspektiv på relasjoner og kommunikasjon. Den andre delen dykker ned i systemisk kommunikasjonsteori med fokus på konsepter utviklet av Gregory Bateson. I den tredje delen presenteres flere teorier knyttet til profesjonell praksis, dialog, anerkjennelse og interkulturell kommunikasjon. Den fjerde delen gir en mer praktisk tilnærming til kommunikasjon i profesjonelt arbeid, mens den femte delen tilbyr en oversikt over ulike kommunikasjonsteorier og diskuterer profesjonell utvikling. Forfatterne engasjerer leseren direkte og oppfordrer til refleksjoner underveis. Boken henvender seg først og fremst til studenter innenfor de store profesjonsutdanningene som sosionom, barnevernspedagog, vernepleier, sykepleier, lærer og barnehagelærer, men innholdet er også relevant for andre utdannelser innen profesjonsfeltet.
