Hvordan bestemmes det hvem som anses som normal? I sin rolle som tidligere konsulent for de som utarbeider den viktigste håndboken innen psykisk helse, DSM (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders), gir Paula Caplan en unik innsikt i prosessene som ligger til grunn for vurderingene av avvik og normalitet. Med klar og enkel språkbruk avdekker hun den sjokkerende graden av hvordan vitenskapelige metoder og bevis ofte ignoreres under utviklingen av denne håndboken. Dette er en avgjørende lesning for både brukere og praktikere innen psykisk helsefeltet. Gjennom skapelsen av tolkninger og etiketter som kan ha potensielt skadelige konsekvenser, besitter denne håndboken makten til å forandre liv på dyptgripende måter.