Handbook of Usability Testing av Jeffrey Rubin, Dana Chisnell

Uansett om det gjelder programvare, mobiltelefoner eller kjøleskap, ønsker - nei, forventer - kunden din at produktet ditt skal være enkelt å bruke. Denne fullt reviderte håndboken gir klare, trinn-for-trinn retningslinjer som hjelper deg med å teste produktet ditt for brukervennlighet. Håndboken er helt oppdatert med de nyeste beste praksisene i industrien og kan gi deg den viktige konkurransefordelen i markedet: produkter som fungerer slik brukerne forventer. Du vil lære å gjenkjenne faktorer som begrenser brukervennligheten, avgjøre hvor testing bør utføres, sette opp en testplan for å vurdere målene for produktets brukervennlighet, og mye mer.