I sin bok "The Insider's Guide to Culture Change" utforsker kulturtransformasjonsekspert Siobhan McHale hvordan kulturen i en virksomhet er avgjørende for dens suksess eller fiasko. McHale definerer kultur på en enkel måte: "Det er slik ting fungerer her." Utfordringene i mange bedrifter, fra ansatte som mangler engasjement til utilfredse kunder, kan ofte spores tilbake til problemer knyttet til bedriftskultur. Gjennom en bevist fire-trinns prosess deler McHale sin ekspertise for å avmystifisere kulturforvandling og legge til rette for positiv endring. Mange ledere og mellomledere sliter med å forstå hva kultur virkelig er og hvordan den påvirker hele organisasjonen. Noen prøver å endre kulturen ved å publisere en erklæring om kjerneverdier, men innser raskt at reell endring uteblir. Andre forsøker å samle kulturen rundt felles mål for å tilfredsstille aksjonærene, bare for å oppleve at disse tiltakene feiler når stressede ansatte gir opp, og sier at "ledelsen bare ikke forstår." McHales tilnærming gir leserne verktøyene de trenger for å navigere i en kompleks kulturell hverdag og skape bærekraftige endringer som virkelig kan forbedre virksomheten.
