Denne gripende og forstyrrende fortellingen om det beryktede Cecil Hotel i sentrum av Los Angeles er skrevet av hotellets daglige leder i ti år og stjernen i den kontroversielle Netflix-dokumentarserien "Crime Scene: The Vanishing at the Cecil Hotel". Amy Price begynte sin karriere i hotellet med en midlertidig designjobb for å hjelpe en venn, uten å ane hvilken vei dette skulle ta henne. Snart ble hun leder for Cecil Hotel, hvor hennes mål var å gjøre stedet mer innbydende og å motarbeide den negative ryktet hotellet hadde. Beliggenheten på kanten av Skid Row, samt den dystre historien med flere selvmord og tilknytningen til seriemordere som Richard Ramirez og Jack Unterweger, gjorde utfordringen stor. Til tross for disse omstendighetene, satte Amy pris på både gjester og beboere, men hun måtte håndtere mange vanskeligheter, blant annet over åtti dødsfall i løpet av hennes tiår som leder. Blant disse var Elisa Lam, hvis tragiske død ble temaet for en Netflix-dokumentarserie som fascinert millioner og som førte til egne kontroverser.
