Med Amy Hermans bok "Fixed." får vi tilgang til verktøyene som FBI, NATO, Utenriksdepartementet, Interpol, Scotland Yard og mange andre organisasjoner har benyttet for å løse sine mest kompliserte utfordringer. Herman demonstrerer et paradigmeskifte i problemløsning, ved å lære oss å se ting fra en ny vinkel. Gjennom kunst utfordrer hun våre vanemessige tankemønstre og åpner opp for muligheter som ellers ville blitt oversett. Hennes uventede og innsiktsfulle tilnærming er ettertraktet av ledere og fagfolk for hvem feil kan ha katastrofale konsekvenser. Heldigvis fungerer taktikkene hennes uansett problemets omfang eller kompleksitet. Og det er ikke nødvendig med kunstutdanning eller forkunnskaper om kunst for å dra nytte av metoden hennes; det kreves bare et åpent sinn og vilje til å betrakte omgivelsene med nye øyne. Ting går galt hele tiden, men det som virkelig teller er hvordan vi griper inn for å rette opp i situasjonen.
