Familien flytter inn i et gammelt, forlatt hus fullt av historie. Jules' foreldre elsker det nye hjemmet, men Jules føler seg urolig og opplever en underliggende frykt. Når hun får øye på et blekt ansikt i et vindu på loftet, blir hun besatt av den mystiske tilstedeværelsen i det rommet med den låste døren. Hvem kan det være? Kanskje en som bodde der for over hundre år siden? Jules’ frykt forvandles til fascinasjon, og hun blir fast bestemt på å kontakte den gåtefulle figuren og hjelpe med å åpne døren. Som fortid og nåtid møtes, avdekker de, med hjelp fra hverandre, skjebnen til familien som en gang bodde i dette huset, og endrer historiens gang i prosessen.
