Boken 'Why Good People Do Bad Things' belyser et fascinerende fenomen som vi alle kan kjenne oss igjen i. Vi er ofte vitne til historier om gode mennesker som tar tvilsomme valg, enten de blir omtalt i media eller skjult i våre egne lokalsamfunn. Disse hendelsene kan ha sin opprinnelse i frykt og skam, der den sårede delen av vårt ego misleder våre gode intensjoner og fører oss inn i selvdestruktive handlinger. Ford utforsker de to motstridende kreftene som eksisterer i oss alle: Den ene kraften som motiverer oss til å gi og motta kjærlighet, samt bidra til samfunnet, og den andre som hindrer oss, saboterer våre beste intensjoner, og stadig dirigerer oss mot handlinger i strid med våre verdier. Forfatteren presenterer åtte arketyper eller personaer som aktiveres når vår mørke side gjør seg gjeldende. Hver av disse personlighetstypene lever i oss, og venter på et øyeblikk der de kan sabotere vår beste versjon.