Når forretningsverdier og personlige verdier kolliderer, oppstår det avgjørende øyeblikk som setter ledere på prøve. I boken "Defining Moments" utforsker forfatteren Joseph Badaracco hvordan ledere står overfor beslutninger som kan utløse konflikter med deres personlige verdier. Disse øyeblikkene tester en persons forpliktelse til sine verdier og former til syvende og sist deres karakter. Samtidig kan det være disse beslutningene som kan avgjøre en karriere. Finnes det en gjennomtenkt, men samtidig pragmatisk tilnærming for å ta det riktige valget? Badaracco presenterer tre case-eksempler som illustrerer den voksende ansvarsbyrden og de personlige prøvelsene ledere møter etter hvert som de avanserer i sine karrierer. Den første fortellingen handler om en ung leder hvis valg kun vil påvirke ham som individ; den andre handler om en avdelingsleder hvis beslutning vil påvirke organisasjonen hans; den tredje tar for seg en bedriftsleder hvis handlinger vil ha langt større samfunnsmessige konsekvenser. For å veilede beslutningsprosessen, trekker boken også på innsiktene fra fire filosofer: Aristoteles og Machiavelli, som åpner for dypere refleksjon rundt etiske dilemmaer i næringslivet.
