HBR Guide to Dealing with Conflict (HBR Guide Series)

Lær hvordan du kan vurdere situasjonen, håndtere følelsene dine, og komme videre. Konflikter på arbeidsplassen er noe vi alle må forholde oss til, enten vi liker det eller ei. Hver dag står vi overfor et kontormiljø preget av konkurrerende interesser, sammenstøtende personligheter, og begrensede ressurser, sammen med skjøre egoer. Vi deler ofte de samme overordnede målene som våre kolleger, men veiene våre mot å oppnå dem er ikke alltid samkjørte. Vi har ulike arbeidsmetoder, kan komme på kant med hverandre, og kjemper om posisjon. Hvordan kan du håndtere konflikt på jobb på en profesjonell og produktiv måte, slik at det både forbedrer arbeidsprosessen din og forholdene til kollegene? Start med å forstå om du vanligvis søker mot eller unngår konflikt, identifiser de mest vanlige årsakene til uenighet, og lær hvilke tilnærminger som fungerer best i ulike situasjoner. Når du bestemmer deg for å ta tak i en spesifikk konflikt, bruk denne informasjonen til å planlegge og gjennomføre en konstruktiv samtale.