Felicity på Cross Hotel er en fortryllende fortelling om kjærlighet og tap, om å komme seg videre og ikke minst om betydningen av familie. Historien utspiller seg på et sjarmerende, gammelt hotell ved en innsjø i fjellene, hvor Cross Hotel fremstår som det perfekte reisemålet for en avslappende sommerferie. Når Felicity Everdene ankommer i sin velbrukte bil, ser hun frem til en rolig pause fra sin travle hverdag i farens internasjonale hotellkjede. Med noen uker tilbrakt på fotturer og svømming, håper hun å finne sin indre ro. Men ting tar en uventet vending når Felicity møter hotellets eier, Patrick Cross. Patrick har ingen erfaring med hotelldrift, men arven fra faren hans tvinger ham til å ta over driften for å redde de ansatte fra å miste jobben. Med en savnet servitør, en morosom kokk, og hotellets økonomi i knipe, blir ankomsten til Felicity Everdene - som kommer fra den beryktede Everdene-familien - bare en tilleggskomplikasjon for Patrick. Denne hjertelige romantikken vil få deg til å gråte, le og etterlate deg med troen på et lykkelig liv etterpå.