I dagens samfunn er empati en av de mest undervurderte egenskapene hos de største vinnerne. Michael Ventura, gründer og administrerende direktør i det prisbelønte strategiske og designbyrået Sub Rosa, utforsker hvordan empati - evnen til å se verden gjennom andres øyne - kan være nøkkelen til innovasjon, forbindelser og vekst for din bedrift. Med en karriere bygget på samarbeidet med ikoniske merkevarer og institusjoner som Google, Nike, De forente nasjoner og Obama-administrasjonen, presenter Ventura en flott mulighet for ledere og gründere til å revurdere sin tilnærming til næringslivet. I boken skiller han mellom empati og begreper som vennlighet, medfølelse og sympati. Empati handler om å forstå – både dine kunder, kolleger og deg selv – og peker på en direkte vei mot effektivt lederskap. 'Applied Empathy' tilbyr konkrete strategier for hvordan man kan skape varige forbindelser og utvikle virksomheten både internt og eksternt.
