I "Hotel 21" av Senta Rich blir vi introdusert for Noelle, en effektiv og vennlig hotellrenholder, som presenterer seg selv som en modellansatt. Men bak denne fasaden skjuler det seg en hemmelighet: hun har en uvane med å ta små 'suvenirer' fra rommene hun rydder — alt fra leppestifter til hårklipper og pinsetter. Ingen verdifulle gjenstander, men små minner fra de livene hun aldri får være en del av. Når hun begynner på sitt 21. hotell, har hun ett mål for øye: å motbevise seg selv og oppnå ett helt måned uten å bli oppdaget i dette fem-stjerners miljøet. Men hennes planer blir kompliserte når hun møter sine nye kolleger. De er ikke bare ansikter som skyver traller ned ensomme hotellkorridorer; de er sterke kvinner med liv fylt av både lykke og bekymringer, smerte og glede. Noelle har aldri vært i nærheten av et slikt fellesskap før, og hun begynner å forstå at menneskene rundt henne har historier som er vel verdt å høre. En gripende og morsom fortelling om kvinnelig vennskap og sterke kvinner som forandre hverandres liv.