I "Hotel Babylon" tar Imogen Edwards-Jones leserne med inn i den spennende og ofte kaotiske verdenen av luksushoteller i London. Boken inneholder en rekke gripende anekdoter, hvor historier om gjester og ansatte utfolder seg i et perspektiv som blottlegger alt fra de storslåtte høydepunktene til de dype nedturene. Forfatteren, gjennom en anonym stemme, deler innsikter fra sin lange karriere i hotellbransjen, og avdekker skandaler, narkotikabruk, kjærlighet og død som er flettet inn i hverdagen på disse eksklusive stedene. Det er en fascinerende reise som viser den mørke og lyse siden av en bransje som sjelden får sitt sanne ansikt vist offentlig.