Olivia Langley personifiserer julestemning og sprer den gledelig til alle rundt seg. Med tjue juledresser, tre dusin julekaker og en beundring for julefilmer, er det ingen overraskelse at hun får ansvaret for å organisere Loveridge & McGowan's julefeiringer. Fra hemmelige nisser til skøyting, og ikke minst feststemte quizzer, har hun alt på listen. Og selvfølgelig, en julepubrunde som selvsagt må inkluderes. Når hun finner seg selv i å kysse sjefen sin under juletrærnes lyssetting, foran hans ekskjæreste, er det ingen tvil om at Olivia er i sitt ess. Men hun er altså en dame uten angrefrist på sitt onde, og utlån av hjerter er ikke en del av avtalen. For å åpne sitt hjerte, og kanskje også Asher’s, den mest grinchete mannen hun har møtt, setter Olivia i gang en plan sammen med sin julehjelper, der sledekjøring, snøfylte dager og altfor mange mistelteinkyss bidrar til en uforglemmelig jul. Olivia er sikker på at hun har gjennomført den perfekte juleferien, men hva med Julens egen hjelper – Asher – som kanskje har en overraskelse i vente?
