"Crystallizing Public Opinion" er en banebrytende bok skrevet av Edward Bernays og publisert i 1923, ansett som en av de første tekstene som tydelig definerer og forklarer feltet offentlig relasjon. I denne boken presenterer Bernays en ny tilnærming til offentlig relasjonsarbeid, der han definerer rollen som noe mer enn en presseagent; han introduserer konseptet om å skape betydningsfulle symboliske forbindelser blant massene. Bernays argumenterer for at man må utforme nøye vurderte budskap basert på en grundig forståelse av gruppenes psykologi og at disse budskapene må spres ved aktivt å skape nyheter snarere enn bare å rapportere dem. Han eksemplifiserer sine ideer med erfaringer fra sin tidlige karriere og henter inspirasjon fra teoriene til kjente tenkere som Walter Lippmann og Wilfred Trotter. "Crystallizing Public Opinion" ble utgitt året etter Lippmanns verk "Public Opinion", og kan betraktes som en praktisk anvendelse av Lippmanns prinsipper i den aktive manipuleringen av offentlig mening. Mens Lippmann så en større rolle for regjeringen i å styre offentlig opinion, rettet Bernays fokuset mot bedrifter og deres offentlige relasjonsarbeid. Professor Sue Curry Jansen påpeker at Bernays kan ha forvrengt Lippmanns arbeid, noe som gjør boken til en viktig, men også kontroversiell, del av diskusjonen om offentlig kommunikasjon og manipulering av mening.
