I en morsom og skremmende fortelling for fans av horror komedie og komisk fantasy, møter vi Lloyd Wallace, den mest udugelige trafikklatsen ved krysset mellom helvete og jorden. Lloyd er så klønete at han ikke engang innser at ølkioskens hjørnebutikk, der han jobber, er en portal til helvete. Porten trenger en helt, men Lloyd er en null, en taper på alle måter. Han er ti tusen dollar i gjeld og bor fortsatt hos foreldrene sine. Han har blitt sparket fra hver eneste jobb han har hatt, og ble første ting som hans ekskjæreste kastet ut da hun oppgraderte livet sitt. Uten penger og fremtidsutsikter har livet hans tatt en uventet vending når han, ved et uhell, beseirer et enøyd tentakelvein som har planer om verdensherredømme. Impresjonert over hans uskyldige hjertelag og mot gir den sjarmerende, men djevelske eieren av 24/7 Dairy Mart Lloyd en jobb. Sammen med sine kolleger – en karate-slående bombshell og en snakkende kakerlakk med forferdelig attityde – må Lloyd hjelpe til med å holde demonene i sjakk. Kan han ta ansvar og bli den helten verden trenger, eller vil han forbli en taper?
