Inmates Are Running the Asylum, The av Alan Cooper

Forestill deg en verden der alt du bruker daglig, fra telefoner og kameraer til biler, blir utstyrt med datateknologi i et alarmerende tempo. I boken "Inmates Are Running the Asylum" argumenterer Alan Cooper for at til tross for hva det ser ut som, er ikke bedriftsledere de som har kontrollen innenfor høyteknologi. De har uforvarende overlatt ansvaret til programmerere og ingeniører, noe som har ført til produkter og prosesser som kaster bort penger, svekker kundelojalitet og undergraver konkurransefortrinnet. Bedriftsledere har faktisk latt «de innelåste» styre asylet! I sin bok oppfordrer Cooper til en revolusjon: Vi må få teknologi til å fungere på samme måte som vanlige mennesker tenker – vi må gjenvinne fornuften. Boken gir en provoserende, innsiktsfull og underholdende forklaring på hvordan talentfulle individer hos teknologiforetakene påvirker bransjen og hvordan vi kan lage bedre og mer brukervennlige produkter.