ITIL® 4 Direct, Plan and Improve (DPI) er et uunnværlig verktøy for alle som har oppnådd ITIL® 4 Foundation-sertifikatet og ønsker å ta neste steg i sin ITIL-reise. Dette kurset gir sentral kunnskap og ferdigheter for profesjonelle innen tjenesteledelse, spesielt for dem som er involvert i ledelse eller planlegging basert på strategi og kontinuerlig forbedring. DPI er en kursmodul som er essensiell for praktikanter som ønsker å utvikle kompetansen sin utover Foundation-nivået. Det er unikt ved at det er det eneste kurset i ITIL 4-rammeverket som fører til både Managing Professional (MP) og Strategic Leader (SL) status. Modulen henvender seg til ledere og ambisiøse ledere på alle nivåer, og gir dem de praktiske ferdighetene som trengs for å forbedre seg selv og organisasjonen sin gjennom effektiv strategisk retning og kontinuerlig forbedring. Dette kurset er et utmerket supplement til enhver trening knyttet til ITIL® 4 og vil være en verdifull følgesvenn på veien mot å bli en ITIL 4 Managing Professional eller Strategic Leader.
