I "Honest Dialogue" setter forfatteren fokus på hvordan man best kan hjelpe en person i nød. Han fremhever betydningen av ferdighetene og ærligheten til den som ønsker å hjelpe, som sentrale elementer for hvor effektivt dette kan gjøres. Forfatteren utforsker inngående naturen av grenser, viljen til å tale fra et sted med autenticitet, samt viktigheten av å være ærlig til stede i den enkelte persons opplevelse. I tillegg diskuterer han en sensitiv og økonomisk bruk av språk for å gi dyp hjelp til mennesker i krise. Med en tilnærming som avviser tanken om at det alltid finnes et korrekt eller feil svar, argumenterer han sterkt for viktigheten av å møte situasjonen med det spontane og ekte for øyeblikket, og å svare med omtanke og integritet på den som har behov. Boken fungerer som en inspirasjon til å utvikle en dyp forståelse av møtepraksis. Med fokus på opplevelser av krise og angst deler forfatteren flere grundige case-eksempler, samt eksempelmanus som inneholder faktiske spørsmål og svar. Denne korte og tilsynelatende enkle boken rommer et dypt engasjement for å kunne støtte mennesker i vanskelige tider.
