Oppdatert med en ny innledning og kapittel. Hvor mye kultur skjuler seg egentlig i vår vanligste samtale? Ifølge Craig Storti er det så mye at mange av våre tilsynelatende uskyldige utvekslinger – enten det er i sosiale sammenhenger, på arbeidsplassen eller i forretningslivet – er kulturelle minelag som venter på å eksplodere. Disse eksplosjonene, som representerer kulturelle misforståelser, kan føre til forvirring, irritasjon og til og med fremmedgjøring. I arbeidslivet og forretningsverdenen undergraver slike eksplosjoner kommunikasjonen, truer viktige relasjoner, og medfører betydelige tids- og kostnadstap; også utenfor arbeidsplassen kan de belaste og til og med sette personlige relasjoner i fare. 'Cross-Cultural Dialogues' er en samling av korte samtaler (4-8 linjer) mellom en amerikaner og noen fra et annet land og annen kultur. Selv om dialogene er korte, inneholder de minst én, og ofte flere, brudd på kulturelle normer som leseren oppfordres til å finne ut av. Og det er en utfordring: Utvekslingene er så korte og tilsynelatende uskyldige at selv de mest forsiktige blant oss kan bli overrasket.
