Ikke la vanskelige mennesker påvirke deg! Enten det er en sjef som stadig endrer målene, en lite samarbeidende kollega, en negativ venn eller en kritisk familiemedlem, finnes det folk som er utfordrende å omgås. Den vanligste reaksjonen er å trekke seg tilbake, bli defensiv eller angripe. Men det finnes smartere måter å håndtere vanskelige mennesker på. Denne boken gir deg innsikt i hvordan du kan takle ulike situasjoner med vanskelige personer og fokusere på det du faktisk kan endre. Boken vil hjelpe deg med å: * Forstå hva som driver vanskelige mennesker og hvordan du best kan håndtere dem * Lære strategier for å stå opp for deg selv uten å la deg provosere til å angripe tilbake * Utvikle metoder for å navigere gjennom følelsesmessig krevende situasjoner på en rolig måte * Takle alle typer vanskelige mennesker – enten de er fiendtlige, manipulerende eller umulige * Vite når det er lurt å velge sine kamper, og når det er bedre å trekke seg unna. Hvorfor la noen andres dårlige holdning ødelegge dagen din? 'How to Deal With Difficult People' gir deg verktøyene du trenger for å håndtere vanskelige situasjoner med selvtillit og strategi.
