Oppdag hvordan du kan gjøre din bedrift oversubscribed i et overfylt marked, slik at du skiller deg ut og får folk til å stå i kø for å gjøre forretninger med deg. Kjøper du stadig kunder? Har du lagt merke til at det virker som om noen bedrifter har sine kunder som nærmest ber om å få kjøpe deres produkter eller tjenester? Tenk litt over dette. Når en ny iPhone blir lansert, hvorfor ser vi da kunder som står i kø hele natten for å være de første som får tak i den? I byer med tusenvis av flott restauranter, hvorfor er det noen restauranter som er fullbooket måneder i forveien? Hvordan kan enkelte konsulenter, regnskapsførere, advokater og helsepersonell ta betalt mye mer enn andre? I dagens marked er valgmulighetene for forbrukere nesten uendelige, og konkurransen er intens, samtidig som mye tilbys gratis på nettet. Ofte står bedrifter forhengte i jakten på tilstrekkelig kundetilstrømning for å oppnå et lite overskudd. Likevel er det en liten gruppe bedrifter som gjør ting annerledes – kundene jakter på dem.