Handboken om krisekommunikasjon er en grundig ressurs for både forskere og kommunikasjonsledere. Boken gir en omfattende gjennomgang av den nyeste forskningen, metodene og de viktigste problemene innen krisekommunikasjon. Den inneholder dyptgående analyser av kjente case-studier, inkludert alt fra terrorangrep til orkanen Katrina. Videre utforsker den de viktigste kommende områdene knyttet til ny teknologi og global krisekommunikasjon. Denne håndboken fungerer også som en utmerket startressurs for å utvikle krisekommunikasjon som et særskilt forskningsfelt, fremfor å betraktes som en underdisiplin innen offentlig kommunikasjon eller bedriftskommunikasjon.