I løpet av 2010-årene ble meldingsapplikasjoner en erstatning for SMS og ble de dominerende kommunikasjonsverktøyene for millioner av mennesker verden over. WhatsApp hevet seg over sine konkurrenter og ble en global kommunikasjonsplattform. I denne boken gir Amelia Johns, Ariadna Matamoros-Fernandez og Emma Baulch en grundig gjennomgang av WhatsApps vekst på verdensbasis. Forfatterne tar oss med på en reise fra appens tidlige dager til oppkjøpet av Meta i 2014, en hendelse de mener forvandlet WhatsApp fra en enkel og brukervennlig app til en kompleks global kommunikasjonsløsning. Boken gir innsikt i WhatsApps nåværende posisjon i forhold til konkurrentene, utviklingen av Metas industri, samt hvordan globale digitale økonomier og sosiale medielandskap utvikler seg i takt med fremveksten av «Superapper». Videre belyser verket hvordan WhatsApps unike egenskaper legger til rette for nye typer sosiale og kommersielle transaksjoner, samt hvordan disse kan skape både muligheter og utfordringer for plattformregulering og sivil deltakelse.
