En praktisk guide til hvordan man effektivt håndterer konflikter på arbeidsplassen. Å lede ansatte og få dem til å samarbeide mot et felles mål er en viktig ferdighet som alle ledere bør ha. "Conflict Resolution at Work For Dummies" gir deg verktøyene og rådene du trenger for å gjenopprette ro, trene kollegene dine i bedre samarbeid, forebygge konflikter og opprettholde høy produktivitet samtidig som man styrker moralen. Denne boken er en av de få fagpublikasjonene som tar lederens perspektiv når det gjelder å ta itu med konflikter, løse tvister og gjenskape fred og produktivitet i arbeidsmiljøet. Den undersøker mer konstruktive metoder for konfliktløsning, i stedet for å ty til krangel, kapitulasjon, unngåelse eller rettslige skritt. Boken hjelper både ledere og ansatte med å navigere gjennom problemene og gjøre arbeidsplassen til et mer givende sted. Ingen leder bør være uten denne uvurderlige ressursen!
