Den femte utgaven av "Hotel Front Office Management" er en av de ledende tekstene som tar for seg kravene til opplæring av fremtidige ledere i hotellbransjen. Utdannere som forbereder profesjonelle til roller som resepsjonssjef og hotellsjef, må møte de mange utfordringene innen drift, teknologi, trening, myndiggjøring og internasjonale anvendelser. Denne nyeste utgaven fortsetter å oppfordre studenter til å ta en aktiv rolle i anvendelsen av disse konseptene i den spennende verden av hotelloperasjoner. Ledelsesfokuset er fortsatt en sentral del av "Hotel Front Office Management, femte utgave". Struktureringen av teksten er nøye planlagt for å hjelpe studenter i forberedelsene til stillinger som nyansatte ledere. Den logiske fremstillingen av kapitlene, fra oversikt over innkvarteringsbransjen, gjennomgang av resepsjonen, evaluering av gjestesyklusen og analyse av gjestetjenester, gir studentene verdifull innsikt i resepsjonsdrift.
