I løpet av det siste tiåret har ledere i økende grad vendt seg til selvstyrte arbeidsgrupper, tverrfaglige team og internasjonale ledergrupper for å forme fremtidens organisasjoner. Likevel er grupper ikke en løsning på alle organisatoriske problemer; konflikter mellom individer eller fraksjoner innen en gruppe kan ofte føre til tilsynelatende motstridende situasjoner, kjent som paradoxer, som hindrer gruppen i å nå sine mål. I denne banebrytende klassikeren tilbyr Kenwyn Smith og David Berg en revolusjonerende tilnærming til å forstå grupper og å overvinne problemene som ofte lammer både gruppemedlemmene, selve gruppen og relasjoner mellom grupper. Forfatterne utforsker de skjulte dynamikkene som kan hindre en gruppe fra å fungere effektivt. De viser også hvordan en tilsynelatende paradoksal tilnærming – for eksempel å oppfordre en suksessorientert gruppe til å ta risiko for feil, eller å bekrefte fordelene med å stå stille for en gruppe som er fokusert på fremdrift – kan bryte handlingsbarrierer, løse konflikter og forbedre gruppearbeidet.