Flere og flere organisasjoner tar i bruk 360-graders tilbakemelding som en viktig metode for å diskutere nøkkelendringer. Denne andre utgaven av den bestselgende boken gir ny forskning og informasjon som bedre reflekterer hvem som benytter seg av 360-graders tilbakemelding, samt detaljer om hvordan og hvor den anvendes. Forfatterne inkluderer også innsikt om hvordan teknologiske fremskritt og det globale og virtuelle arbeidsmiljøet påvirker bruken av denne metoden. Den nye utgaven inneholder eksempler fra virkeligheten, tips og råd om hvordan man forbereder 360-graders tilbakemelding, samt veiledning for implementering av dette verktøyet.