Boken 'The Skilled Facilitator: A Comprehensive Resource for Consultants, Facilitators, Trainers, and Coaches, Third Edition' er en viktig ressurs for konsulenter, fasilitatorer, trenere og coacher som ønsker å hjelpe grupper med å realisere sitt potensial for kreativitet og problemløsning. I denne oppdaterte utgaven har Roger M. Schwarz inkludert ny forskning og reviderte modeller for gruppeeffektivitet og gjensidig læring. Forfatteren viser hvordan man kan benytte Skilled Facilitator-tilnærmingen for å forbedre prosesser som Six Sigma og Lean, samt hvordan man kan skape et psykologisk trygt læringsmiljø under trening. I tillegg hjelper boken coacher med å arbeide med team og enkeltpersoner i sanntid. En av de mest bemerkelsesverdige tilleggene i denne utgaven er et nytt kapittel som forklarer hvordan man kan fasilitere virtuelle team ved hjelp av konferanseteknologi. Fasiliteringsferdigheter er avgjørende i mange ulike arbeidsmiljøer, og dersom du ønsker å oppdatere dine ferdigheter, er denne boken et must.
