I den sjarmerende og avsidesliggende landsbyen på den skotske øya Mure er julen rett rundt hjørnet, og forberedelsene er i full gang. Flora MacKenzie står overfor en vanskelig tid der hun både må ta seg av sin nyfødte og bekymre seg for sin bror, som sliter med sorgen etter å ha mistet sin kjæreste Coltan. Det gamle hotellet på øya, som en gang var Coltans stolthet, har lenge vært i dårlig stand, men Flora er fast bestemt på å forvandle det til et koselig tilfluktssted fylt med varme og festligheter. Peisen knitrer, duften av herlig mat fyller rommet, men å drive et hotell viser seg å være mer utfordrende enn hun hadde trodd. Flora møter spesielle utfordringer med et skrått team: en temperamentsfull fransk kokk, en norsk kjøkkenhjelp med et mystisk skjulte agenda og en sjenert assistent som rødmer ved det minste tegn på sosial interaksjon. Vil denne usannsynlige gruppen klare å samarbeide og åpne hotellet i tide til jul, eller vil kvelden bli en forvirrende og komisk affære?
