Kimihiro Watanuki er plaget av skremmende syner av spøkelser og ånder. I sin søken etter hjelp møter han en mystisk kvinne ved navn Yuko, som påstår at hun kan hjelpe ham. Men Watanuki må først arbeide for Yuko for å betale for hennes assistanse. Snart finner han seg selv ansatt i Yuko's butikk, hvor han opplever merkelige ting og møter kunder som er mer uvanlige enn noe han noen gang kunne ha forestilt seg! Butikken hennes gir folk det de trenger, men alltid med en pris å betale...
