I en tid der markedsføring og salg er mer avhengige av kunstig intelligens (AI) og maskinlæring enn noen annen avdeling i virksomheter, møter mange utfordringer med å skalere og strategisk utnytte mulighetene disse teknologiene tilbyr. Boken "AI Strategy for Sales and Marketing" gir en omfattende ramme for å forstå hvordan AI kan forbedre kundeorientering og øke salget gjennom en sammenkoblet strategi som tilfører verdi både i dag og i fremtiden. Med praktiske tips og råd dekker den sentrale emner som personalisering, kompetanseheving og kundeopplevelse for både nett- og fysiske handelskanaler, samt viktigheten av å bruke AI på en ansvarlig måte for å bygge forbrukertillit. Boken inneholder originalforskning og intervjuer med ledende fagpersoner, i tillegg til globale casestudier fra kjente organisasjoner som Samsung, PwC, Rolls Royce, Deloitte og Hilton, som gir innsikt i ulike faser av deres adopsjonsprosesser. Skrevet av en anerkjent ekspert innen feltet, er dette en uvurderlig ressurs for alle som ønsker å dra nytte av AI i salgs- og markedsføringsstrategiene sine.
