I en tid preget av stramme budsjetter og et stadig voksende utvalg av verktøy og teknologier å velge mellom, står PR-profesjonelle overfor et større press enn noen gang for å rettferdiggjøre sine beslutninger. 'Evaluating Public Relations' gir råd til PR-arbeidere på alle nivåer om hvordan de kan demonstrere klart og objektivt virkningen av sitt arbeid til kunder og ledere. Forfatterne trekker på både sin praktiske og akademiske erfaring for å diskutere et bredt spekter av evalueringsmetoder og strategier. Denne fullstendig oppdaterte utgaven inneholder informasjon og råd om bransjestandarder for PR-måling. Boken kombinerer teori og praksis og presenterer casestudier fra kjente organisasjoner som Philips, Pepsi, St John Ambulance, Medicare og Westminster City Council. Dette gjør den til en uunnvrlig håndbok for både studenter og erfarne fagfolk innen PR.
