Forskning viser at samtaler mellom forbrukere, kundetilfredshet og myndiggjorte ansatte er grunnpilarene for vekst i en vellykket bedrift. Til tross for dette tar mange organisasjoner beslutninger som strider mot disse funnene, noe som kan hindre deres muligheter for ekspansjon. "The Conversation Company" vil hjelpe din organisasjon med å bli en virksomhet der menneskene er den viktigste drivkraften for vekst, ved å dele engasjerende innhold og bygge selskapets kultur og forretningsmål. I dagens samfunn forventer forbrukere at ethvert merke presenterer et menneskelig ansikt, og det er derfor avgjørende å definere et klart verdigrunnlag for både ansatte og kunder. Dette verdigrunnlaget må integreres i markedsføringen, slik at all kommunikasjon fra selskapet gjenspeiler organisasjonens DNA. Basert på solid forskning, inkludert intervjuer og casestudier fra selskaper som Zappos, Kodak, Nokia og Microsoft, representerer "The Conversation Company" nøkkelen til bærekraftig suksess.
