Boken 'Konflikthåndtering for ledere' gir en grundig innføring i hvordan ledere kan benytte kommunikasjon som et nøkkelverktøy for å forebygge, håndtere og løse konflikter i arbeidsmiljøet. Forfatteren formidler en sentral idé om at lederskapet er avgjørende for å oppnå mål gjennom effektiv samhandling, teamarbeid og motivasjon blant ansatte. Videre fremhever Nordby at konflikter ofte stammer fra mellommenneskelige relasjoner, og at forståelse for ulike typer konflikter gir ledere sterke forutsetninger til å tackle utfordringer på et tidlig stadium, før de utvikler seg til mer alvorlige problemer. I en tid der relasjonell kompetanse i ledelse får stadig mer oppmerksomhet, tilbyr boken verdifulle innsikter og verktøy som hjelper ledere med å mobilisere medarbeidere mot felles mål, fremme samarbeid og skape et harmonisk arbeidsmiljø.
