Boken "Konflikthåndtering" fungerer som en omfattende håndbok for alle som ønsker å mestre kunsten å håndtere konflikter. Den gir deg effektive verktøy for både å forebygge og håndtere konflikter, samt gir inspirasjon til å utvikle bærekraftige løsninger. Med en solid teoretisk bakgrunn gir boken innsikt i konflikters natur og utfordrer lesernes egne antagelser om sitt engasjement i konfliktsituasjoner. Du kan enten bruke boken som en oppslagsbok eller fordype deg i den fra de ulike kapitlene. Første kapittel definerer og utforsker hva konflikter er, mens andre kapittel tar for seg de varierte rollene ledere har i konfliktløsning. I tredje kapittel finner du ni praktiske verktøy som lett kan anvendes i ulike situasjoner. Fjerde kapittel gir en veiledning på hvordan man kan oppnå varige løsninger, mens femte kapittel fokuserer på motstand mot konflikter. Til slutt gjennomgår sjette kapittel mulighetene for å trekke inn ekstern hjelp ved behov. Denne boken er uunnværlig for de som ønsker en dypere forståelse av konflikter og hvordan man kan navigere dem på en konstruktiv måte.
