Operations research (OR) er en analytisk metode for problemløsning og beslutningstaking som er særdeles nyttig innen ledelse av organisasjoner. I operasjonsforskning deles problemer opp i grunnleggende komponenter, som deretter løses i definerte trinn ved hjelp av matematisk analyse. Begrepet operasjonsforskning oppsto under andre verdenskrig, utviklet av militære planleggere. Etter krigen ble teknikkene fra deres operasjonsforskning anvendt for å adressere utfordringer innen næringsliv, offentlig sektor og samfunnet generelt.
